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Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.
Diese Bedingungen gelten für fonello.pro.
Betreiber ist Fonello, Lindenstraße 47, 10119 Berlin, Deutschland.
Fonello ist ein unabhängiger Händler.
Fonello verkauft Smartphones und Mobiltelefone mehrerer Marken.
Das Sortiment umfasst Apple, Motorola GSM, Umidigi, Unihertz, ZTE, Tecno, Blackberry und RugGear.
Fonello ist keine offizielle Markenseite.
Die Seite dient dem Kauf von Geräten.
Kunden müssen geschäftsfähig sein.
Minderjährige bestellen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht Pflicht.
Bei Kontonutzung halten Kunden Zugangsdaten geheim.
Kunden haften für Bestellungen über ihr Konto.
Beschreibungen nennen Marke und Ausstattung.
Sätze bleiben kurz und prüffähig.
Alle Preise werden in EUR angezeigt.
Der angezeigte Preis gilt zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Code FONELLO14 gibt 14% Rabatt auf das Sortiment.
Der Code gilt für eine Bestellung.
Geben Sie FONELLO14 an der Kasse ein.
Die Bestellschritte schließen mit dem Klick auf Kaufen ab.
Fonello bestätigt jede Bestellung per E-Mail.
Der Vertrag entsteht mit der Versandbestätigung.
Fonello prüft den Gerätestatus anhand der hinterlegten Bestelldaten.
Andere Zahlungswege bietet Fonello nicht an.
Bestellungen werden weltweit versandt.
Der Versand ist kostenlos.
Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.
Die Rücksendung erfolgt per Post.
Die Portokosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenlos.
Fonello erstattet den vollen Kaufpreis.
Mängel melden Kunden an den Support.
Bitte die Bestellnummer aus der Bestätigung mitsenden.
Bitte Modellbezeichnung und Fehlerbild bei Defekten beschreiben.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt.
Offene Technikfälle gehen an die interne Produktprüfung.
Texte und Bilder auf fonello.pro gehören Fonello.
Markennamen bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Kunden kopieren keine Inhalte ohne Zustimmung.
Kunden geben keine falschen Bestelldaten ein.
Kunden stören den Betrieb der Seite nicht.
Fonello hält das Sortiment sofort bestellbar.
Die Seite kann wegen Wartung kurz offline sein.
Fonello haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Fonello haftet bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den Kaufpreis begrenzt.
Es gilt deutsches Recht.
Fonello kann diese Bedingungen ändern.
Geänderte Bedingungen gelten ab Veröffentlichung.
Der Support beantwortet Fragen zu Bestellung und Versand.
Der Support beantwortet Fragen zur Rückgabe.
Kontakt: support@fonello.pro.
Das Team ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.
Die Zeiten folgen MEZ.
Die erste Antwort erfolgt innerhalb von einem Werktag.
Jede Anfrage erhält eine Ticketnummer zur Nachverfolgung.
Der Vorgang bleibt offen bis zur Bestätigung durch den Kunden.
Nachrichten außerhalb dieser Zeit bleiben gespeichert.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.